ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
НА ОКАЗАНИЕ
ОБУЧАЮЩИХ, ИНФОРМАЦИОННЫХ, КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
«ШКОЛА ЕДЫ, СПЕЦИЙ И ГАРМОНИЧНОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ»
НА ОКАЗАНИЕ
ОБУЧАЮЩИХ, ИНФОРМАЦИОННЫХ, КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
«ШКОЛА ЕДЫ, СПЕЦИЙ И ГАРМОНИЧНОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ»
Г. КРАСНОГОРСК
«01» августа 2021 г.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ОПЛАТА УСЛУГ
Индивидуальный предприниматель Шиманская Ирина Владимировна (ИНН 780514759572/ ОГРНИП 320784700135283, адрес: 143441, РОССИЯ, обл МОСКОВСКАЯ, г КРАСНОГОРСК, д ПУТИЛКОВО, ул СХОДНЕНСКАЯ, ДОМ 15, кв 796 , (далее- «Исполнитель»), настоящей публичной офертой предлагает любому совершеннолетнему физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить договор на оказание обучающих, информационных, консультационных услуг с использованием предоставления доступа к онлайн- платформе Исполнителя в сети Интернет на условиях, обозначенных ниже.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и совершения Акцепта, лицо, производящее Акцепт настоящей публичной оферты, становится Заказчиком.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, Акцепт публичной оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в публичной оферте.
Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом публичной оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для Акцепта.
Публичная оферта находится по адресу https://holistica.academy/ и https://kurs.holistica.academy/.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и совершения Акцепта, лицо, производящее Акцепт настоящей публичной оферты, становится Заказчиком.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, Акцепт публичной оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в публичной оферте.
Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом публичной оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для Акцепта.
Публичная оферта находится по адресу https://holistica.academy/ и https://kurs.holistica.academy/.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях оказания услуг, нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1 Публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу https://holistica.academy/ и содержащий предложение неограниченному кругу лиц.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Публичной оферты Заказчиком, осуществленное в соответствии с условиями Публичной оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком последовательность следующих действий:
1.2 Веб-сайт – принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: https://holistica.academy/ , содержащий информацию о типах услуг, порядке их заказа и оплаты, и предоставляющий потенциальным Заказчикам возможность оформить заказ на предоставление услуг Исполнителем.
1.3 Заказчик – любое право- и дееспособное физическое лицо, граждане РФ, иностранные граждане, достигшее возраста 18 лет, имеющее намерение приобрести услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных Публичной офертой, осуществившее безоговорочный Акцепт;
1.4 Участник – Заказчик, оплативший стоимость услуг Исполнителя или лицо, в пользу которого произведена стоимость услуг Исполнителя. Участниками могут быть граждане РФ и иностранные граждане.
1.5 Куратор – специалист, решающий организационные вопросы участников, модерирует чат с участниками.
1.6 Исполнитель – Лицо, оказывающее услуги, указанные на сайте https://holistica.academy/ - ИП Шиманская Ирина Владимировна, оказывающая информационные, консультационные услуги, а также образовательные услуги в рамках Курса «Современная аюрведа и тибетская медицина» - тариф «Сам себе диетолог», «Домашний доктор» осуществляются от своего имени. Образовательная услуга в рамках Курса «Современная аюрведа и тибетская медицина» - тариф «Профессионал» осуществляются Исполнителем от имени Общества с ограниченной ответственностью «Учебный центр «ПРОФИ», осуществляющим образовательную деятельность на основании лицензии № 110-18, на бланке серии 47ЛО1 № 0002339 от 11 октября 2018 года.
1.7 Услуги – оказание информационных, консультационных, обучающих услуг Исполнителем и предоставление доступа к информационному ресурсу Заказчику:
Предоставляемые услуги Исполнителем не являются медицинской деятельностью.
Исполнитель не оказывает медицинские услуги. Услуги носят исключительно рекомендательный характер и не заменяют консультацию врача. Услуги Исполнителя направлены на формирование культуры здорового и безопасного образа жизни, укрепления здоровья. Исполнитель не оказывает медицинскую помощь, проведение медицинских экспертиз, медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и любую иную деятельность и услуги, подпадающие под определение ст. 2 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ").
Стоимость услуг определяется по тарифам.
Описание услуг раскрыто Исполнителем на сайте по адресу https://holistica.academy/ . Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программ, существенно не изменяющие содержание и структуру вышеуказанных услуг.
1.8 Платежная система - организация, использующая программные и аппаратные средства для обеспечения приема платежей.
1.9 Онлайн программа - специализированные программы для организации онлайн-связи, для оказания услуг Участникам (Skype, Zoom, WhatsApp, и т.д.).
1.10 Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к обучающим, консультационным, информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.11 Информационный ресурс- к числу информационных ресурсов относят: сайты, информационные порталы, сайты онлайн-сервисов, социальных сетей (Instagram, GetCourse и т.д.)
1.12 Персональные данные – данные Участника/Заказчика, обрабатываемые Исполнителем, на обработку которых Участник/Заказчик выразил согласие. Персональные данные обрабатываются Исполнителем как с использованием автоматизации, так и без использования средств автоматизации. Цель обработки – оказание услуг Исполнителем. В ходе обработки персональных данных с ними могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.13 Персональная информация о Заказчике/Участнике – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору, Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Публичную оферту. Лицо, акцептовавшее Публичную оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением услуг любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
1.15 Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике/Участнике, предоставляемой при верификации и Акцепте Публичной оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком/Участником.
1.16 Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
1.17 Время Исполнителя — Московское время (UTC+3).
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Публичной оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.1 Публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу https://holistica.academy/ и содержащий предложение неограниченному кругу лиц.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Публичной оферты Заказчиком, осуществленное в соответствии с условиями Публичной оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком последовательность следующих действий:
- ознакомление с условиями настоящей оферты
- заполнение заявки (на сайте https://holistica.academy/ через Instagram/ через личный чат с Исполнителем или Куратором),
- выбор Заказчиком услуг Исполнителя,
- совершение предоплаты или полной оплаты выбранных услуг Исполнителя.
1.2 Веб-сайт – принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: https://holistica.academy/ , содержащий информацию о типах услуг, порядке их заказа и оплаты, и предоставляющий потенциальным Заказчикам возможность оформить заказ на предоставление услуг Исполнителем.
1.3 Заказчик – любое право- и дееспособное физическое лицо, граждане РФ, иностранные граждане, достигшее возраста 18 лет, имеющее намерение приобрести услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных Публичной офертой, осуществившее безоговорочный Акцепт;
1.4 Участник – Заказчик, оплативший стоимость услуг Исполнителя или лицо, в пользу которого произведена стоимость услуг Исполнителя. Участниками могут быть граждане РФ и иностранные граждане.
1.5 Куратор – специалист, решающий организационные вопросы участников, модерирует чат с участниками.
1.6 Исполнитель – Лицо, оказывающее услуги, указанные на сайте https://holistica.academy/ - ИП Шиманская Ирина Владимировна, оказывающая информационные, консультационные услуги, а также образовательные услуги в рамках Курса «Современная аюрведа и тибетская медицина» - тариф «Сам себе диетолог», «Домашний доктор» осуществляются от своего имени. Образовательная услуга в рамках Курса «Современная аюрведа и тибетская медицина» - тариф «Профессионал» осуществляются Исполнителем от имени Общества с ограниченной ответственностью «Учебный центр «ПРОФИ», осуществляющим образовательную деятельность на основании лицензии № 110-18, на бланке серии 47ЛО1 № 0002339 от 11 октября 2018 года.
1.7 Услуги – оказание информационных, консультационных, обучающих услуг Исполнителем и предоставление доступа к информационному ресурсу Заказчику:
- Курс – обучающие материалы по выбранному направлению Заказчиком, которые Исполнитель выложил на информационный ресурс в сети Интернет, содержащие видеозаписи, онлайн вебинары, текстовые материалы, онлайн консультации. Названия, тарифы, сроки и описание курсов указаны на сайте https://holistica.academy/.
- Руководство – информационные материалы по выбранному направлению Заказчиком, , которые Исполнитель выложил на информационный ресурс в сети Интернет, содержащие видеозаписи, графические и/или текстовые материалы. Названия, тарифы и описания руководств расположены на сайте https://holistica.academy/ .
- Марафон, интенсив – информационные материалы по выбранному направлению Заказчиком, которые Исполнитель выложил на информационный ресурс в сети Интернет, содержащие видеозаписи, графические и/или текстовые материалы. Названия, тарифы и описания руководств расположены на сайте https://holistica.academy/ .
- Видео «Мастер-класс» - информационный видеоматериал по выбранному направлению Заказчиком, который Исполнитель выложил на информационный ресурс в сети Интернет. Названия, тарифы и описания видео «Мастер-класс» расположены на сайте https://holistica.academy/ .
- Консультирование – личное онлайн консультирование Исполнителем Участника. Названия, тарифы, описание консультаций расположены на сайте https://holistica.academy. Исполнитель вправе оказывать также иные онлайн услуги. Актуальные услуги и их описание расположены на сайте https://holistica.academy/ .
- Индивидуальная программа – информационные материалы, содержащие рекомендации по питанию, образу жизни и физической нагрузке в соответствии с выбранным Заказчиком направлением, которые Исполнитель разместил на информационный ресурс в сети Интернет: видеозаписи, графические и/или текстовые материалы. Наименования, тарифы и описание индивидуальных программ размещены на сайте https://holistica.academy/ (?) .
- Индивидуальная программа с сопровождением - информационные материалы, содержащие рекомендации по питанию, образу жизни и физической нагрузке в соответствии с выбранным Заказчиком направлением, которые Исполнитель разместил на информационный ресурс в сети Интернет: видеозаписи, графические и/или текстовые материалы, личные онлайн-консультации. Наименования, тарифы и описание индивидуальных программ с сопровождением размещены на сайте https://holistica.academy/ .
- Исполнитель вправе оказывать также иные онлайн услуги. Актуальные услуги и их описание расположены на сайте https://holistica.academy/
Предоставляемые услуги Исполнителем не являются медицинской деятельностью.
Исполнитель не оказывает медицинские услуги. Услуги носят исключительно рекомендательный характер и не заменяют консультацию врача. Услуги Исполнителя направлены на формирование культуры здорового и безопасного образа жизни, укрепления здоровья. Исполнитель не оказывает медицинскую помощь, проведение медицинских экспертиз, медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и любую иную деятельность и услуги, подпадающие под определение ст. 2 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ").
Стоимость услуг определяется по тарифам.
Описание услуг раскрыто Исполнителем на сайте по адресу https://holistica.academy/ . Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программ, существенно не изменяющие содержание и структуру вышеуказанных услуг.
1.8 Платежная система - организация, использующая программные и аппаратные средства для обеспечения приема платежей.
1.9 Онлайн программа - специализированные программы для организации онлайн-связи, для оказания услуг Участникам (Skype, Zoom, WhatsApp, и т.д.).
1.10 Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к обучающим, консультационным, информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.11 Информационный ресурс- к числу информационных ресурсов относят: сайты, информационные порталы, сайты онлайн-сервисов, социальных сетей (Instagram, GetCourse и т.д.)
1.12 Персональные данные – данные Участника/Заказчика, обрабатываемые Исполнителем, на обработку которых Участник/Заказчик выразил согласие. Персональные данные обрабатываются Исполнителем как с использованием автоматизации, так и без использования средств автоматизации. Цель обработки – оказание услуг Исполнителем. В ходе обработки персональных данных с ними могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.13 Персональная информация о Заказчике/Участнике – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
- персональная информация, которую Заказчик/Участник предоставляет о себе самостоятельно при верификации и Акцепте Публичной оферты или в процессе получения услуг, включая персональные данные Заказчика/Участника;
- иная информация о Заказчике/Участнике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком/Участником индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
- а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика/Участника, номера телефонов, региональные коды и т.д.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору, Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Публичную оферту. Лицо, акцептовавшее Публичную оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением услуг любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
1.15 Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике/Участнике, предоставляемой при верификации и Акцепте Публичной оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком/Участником.
1.16 Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
1.17 Время Исполнителя — Московское время (UTC+3).
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Публичной оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ
2.2 Услуги оказываются такому Заказчику/ Участнику, который оплатил услуги (частичная/ полная оплата).
2.3 Договор считается заключенным после совершения Заказчиком Акцепта в соответствии с п. 1.2 публичной оферты.
2.4 Оплата стоимости оказания услуг от физических лиц (включая Индивидуальных предпринимателей) возможна следующими способами:
- с использованием банковских карт;
- путем перечисления Банком-партнером (или иной кредитной организацией) денежных средств на счет Исполнителя на основании договора, заключенного между Заказчиком и Банком-партнером;
- банковским переводом на реквизиты Исполнителя;
- безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату (на электронную почту Заказчика, в мессенджер и т.п.).
2.6 Если Заказчик совершает платеж с помощью банковской карты, владельцем которой является другое лицо, он осознает, что возврат денежных средств может быть осуществлен только по тем же реквизитам, по которым был получен платеж и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
2.7 Дата оплаты услуг – дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Стоимость услуг Исполнителя указана на сайте https://holistica.academy/ в российских рублях. Оплата осуществляется Заказчиком в российских рублях и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
2.8 По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей) - рассрочка платежа. Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги.
Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуги.
В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика.
При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
2.9 Вознаграждение за услуги Исполнителя, не должно быть сокращено Заказчиком за счет любых налоговых выплат или расходов на перевод, или комиссионных, или за счет любых других выплат. В случае если необходимо заплатить какие-либо налоги или расходы, то такая дополнительная требующаяся сумма должна быть самостоятельно добавлена Заказчиком к стоимости услуг, чтобы гарантировать, что Исполнитель получит полную сумму, без вычетов, которая должна быть выплачена Исполнителю в соответствии с Договором.
2.10 Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой обработки и обеспечения безопасности персональных данных
https://holistica.academy/privacypolicy
Заказчик/Участник дает согласие на обработку персональных данных при заполнении Заявки на сайте https://holistica.academy/ для заказа услуг Исполнителя.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1 Заказчик уведомлен, что услуги по обучению и информационные услуги оказываются по определенному Исполнителем расписанию.
3.2 Заказчик имеет право в любое время, при наличии анонса Исполнителя на сайте https://holistica.academy/ забронировать для себя оказание услуг в будущем в соответствии с выбранным тарифом, внеся при этом обеспечительный платеж.
Обеспечительный платеж – денежная сумма, вносимая Заказчиком Исполнителю в счет обеспечения исполнения обязательства по предварительной оплате услуг Исполнителя в соответствии с выбранной Заказчиком услугой и тарифом, предлагаемом Исполнителем.
Обеспечительный платеж подлежит зачету при произведении Исполнителем оплаты за оказанные услуги.
3.3 В соответствии со ст. 381.1 ГК РФ в случае отказа Заказчика от предоставления ему услуги, просрочке принятых на себя обязательств по оплате обеспечительный платеж Заказчику не возвращается, проценты за пользование денежными средствами не начисляются.
3.2 Заказчик имеет право в любое время, при наличии анонса Исполнителя на сайте https://holistica.academy/ забронировать для себя оказание услуг в будущем в соответствии с выбранным тарифом, внеся при этом обеспечительный платеж.
Обеспечительный платеж – денежная сумма, вносимая Заказчиком Исполнителю в счет обеспечения исполнения обязательства по предварительной оплате услуг Исполнителя в соответствии с выбранной Заказчиком услугой и тарифом, предлагаемом Исполнителем.
Обеспечительный платеж подлежит зачету при произведении Исполнителем оплаты за оказанные услуги.
3.3 В соответствии со ст. 381.1 ГК РФ в случае отказа Заказчика от предоставления ему услуги, просрочке принятых на себя обязательств по оплате обеспечительный платеж Заказчику не возвращается, проценты за пользование денежными средствами не начисляются.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1 Для предоставления Услуг, Заказчик оставляет на сайте
https://holistica.academy/ в профиле https://www.instagram.com/tibetdoc/
Instagram / отправив письмо e-mail на адрес holistica.academy@gmail.com или иным способом связи заявку на оказание услуг. Заказчик, перед направлением заявки обязан полностью изучить информацию по формату и условиям предоставления услуг Исполнителем. Исполнитель, получая заявку Заказчика исходит из того, что Заказчик, оставляя заявку, владеет полной информацией о порядке оказания услуг Исполнителем, а также о видах услуг, оказываемых Исполнителем.
4.2 Исполнитель оказывает Заказчику/ Участнику Услуги только после оплаты услуг Исполнителя.
4.3 Доступ к услугам по настоящему Договору осуществляется Исполнителем дистанционно. Исполнитель оказывает услуги по своему выбору с использованием онлайн программ (Zoom и т.д.) на информационных ресурсах: Антитренинги, PRUFFME, GetCourse; с использованием видеосайта YouTube, а также с использованием веб-чатов в службе мгновенных сообщений WhatsApp, Skype, Telegram и т.д.
Для оказания услуг в виде предоставления доступа к видеозаписям обучающих и информационных материалов Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих и информационных материалов в виде книг, рабочих тетрадей, копилок полезностей, чек-листов, протоколов, таблиц, диагностических листов в формате pdf-файлов, — доступ к их просмотру (скачиванию) осуществляется Исполнителем поэтапно с учетом тарифа, выбранного Заказчиком. Исполнитель уведомляет заказчика об открытии ему поэтапного доступа к материалам при единовременной оплате - не позднее 24 часов с момента поступления оплаты за услуги. При частичной оплате, в случае использования услуги предварительная запись/ раннее бронирование/, а равно при срыве прохождения обучения Курса на тарифе «Профессионал» и переносе прохождения 4 части курса на более поздний период, уведомление о направлении доступа к соответствующему этапу производиться не позднее чем за 24 часа с момента поступления полной оплаты услуги, оказываемой Заказчику.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам (для оказания услуг по обучению, информационных услуг) считается факт направления соответствующих ссылок и паролей доступа к соответствующим материалам и модулям соответствующих программ на e-mail Заказчика, указанный при покупке услуги, либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены.
4.4 В случае оказания услуг по персональному консультированию, Исполнитель и Заказчик/Участник согласовывают день проведения персональных консультаций путем обмена сообщениями через электронную почту или используя иные электронные способы связи, в том числе сервисы мгновенных сообщений, обозначенных в п. 3.3. настоящей оферты.
Исполнением обязательства по оказанию индивидуальной консультации считается факт проведения такой консультации (-ий) в сроки, количестве и в порядке, согласованном при продаже такой Услуги.
4.5 В случае, если Заказчик не участвовал (не явился), а равно уклонился от присутствия на индивидуальной консультации без уважительных причин, обязательства Исполнителя по оказанию такой услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.
4.6 Доступы к материалам предоставляются на электронную почту Заказчика/ Участника, указанную при заказе услуг.
Кураторы извещают Участников о всей важной информации в чатах, созданных для Участников при оказании услуг.
4.7 Акт об оказанных услугах не составляется. В случае отсутствия у Заказчика претензий в отношении оказываемых услуг в процессе их исполнения услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком/Участником в полном объеме и надлежащего качества.
4.8 По отдельному запросу Заказчика, Исполнитель вправе предоставить акт об оказанных услугах.
4.9 Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона, Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
4.10 Стороны согласны, что получение услуг может предполагать несение дополнительных расходов, необходимых для усвоения и практического использования информации содержащейся в Курсе, Индивидуальной программе, Марафоне, Интенсиве, Руководстве, в том числе расходы на рекламу.
https://holistica.academy/ в профиле https://www.instagram.com/tibetdoc/
Instagram / отправив письмо e-mail на адрес holistica.academy@gmail.com или иным способом связи заявку на оказание услуг. Заказчик, перед направлением заявки обязан полностью изучить информацию по формату и условиям предоставления услуг Исполнителем. Исполнитель, получая заявку Заказчика исходит из того, что Заказчик, оставляя заявку, владеет полной информацией о порядке оказания услуг Исполнителем, а также о видах услуг, оказываемых Исполнителем.
4.2 Исполнитель оказывает Заказчику/ Участнику Услуги только после оплаты услуг Исполнителя.
4.3 Доступ к услугам по настоящему Договору осуществляется Исполнителем дистанционно. Исполнитель оказывает услуги по своему выбору с использованием онлайн программ (Zoom и т.д.) на информационных ресурсах: Антитренинги, PRUFFME, GetCourse; с использованием видеосайта YouTube, а также с использованием веб-чатов в службе мгновенных сообщений WhatsApp, Skype, Telegram и т.д.
Для оказания услуг в виде предоставления доступа к видеозаписям обучающих и информационных материалов Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих и информационных материалов в виде книг, рабочих тетрадей, копилок полезностей, чек-листов, протоколов, таблиц, диагностических листов в формате pdf-файлов, — доступ к их просмотру (скачиванию) осуществляется Исполнителем поэтапно с учетом тарифа, выбранного Заказчиком. Исполнитель уведомляет заказчика об открытии ему поэтапного доступа к материалам при единовременной оплате - не позднее 24 часов с момента поступления оплаты за услуги. При частичной оплате, в случае использования услуги предварительная запись/ раннее бронирование/, а равно при срыве прохождения обучения Курса на тарифе «Профессионал» и переносе прохождения 4 части курса на более поздний период, уведомление о направлении доступа к соответствующему этапу производиться не позднее чем за 24 часа с момента поступления полной оплаты услуги, оказываемой Заказчику.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам (для оказания услуг по обучению, информационных услуг) считается факт направления соответствующих ссылок и паролей доступа к соответствующим материалам и модулям соответствующих программ на e-mail Заказчика, указанный при покупке услуги, либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены.
4.4 В случае оказания услуг по персональному консультированию, Исполнитель и Заказчик/Участник согласовывают день проведения персональных консультаций путем обмена сообщениями через электронную почту или используя иные электронные способы связи, в том числе сервисы мгновенных сообщений, обозначенных в п. 3.3. настоящей оферты.
Исполнением обязательства по оказанию индивидуальной консультации считается факт проведения такой консультации (-ий) в сроки, количестве и в порядке, согласованном при продаже такой Услуги.
4.5 В случае, если Заказчик не участвовал (не явился), а равно уклонился от присутствия на индивидуальной консультации без уважительных причин, обязательства Исполнителя по оказанию такой услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.
4.6 Доступы к материалам предоставляются на электронную почту Заказчика/ Участника, указанную при заказе услуг.
Кураторы извещают Участников о всей важной информации в чатах, созданных для Участников при оказании услуг.
4.7 Акт об оказанных услугах не составляется. В случае отсутствия у Заказчика претензий в отношении оказываемых услуг в процессе их исполнения услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком/Участником в полном объеме и надлежащего качества.
4.8 По отдельному запросу Заказчика, Исполнитель вправе предоставить акт об оказанных услугах.
4.9 Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона, Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
4.10 Стороны согласны, что получение услуг может предполагать несение дополнительных расходов, необходимых для усвоения и практического использования информации содержащейся в Курсе, Индивидуальной программе, Марафоне, Интенсиве, Руководстве, в том числе расходы на рекламу.
6. ОБЯЗАНОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1 Исполнитель обязуется:
6.2 Предоставить необходимую информацию об оказываемых услугах посредством размещения таковой на сайте https://holistica.academy/
6.3 Осуществлять полноценное информирование Заказчика/Участника о характере и способе оказываемых услуг, способах оплаты, порядке получения услуг Заказчиком.
Информирование происходит посредством размещения информации на сайте https://holistica.academy/, отправки сообщений на e-mail Заказчика, посредством личных сообщений Заказчику на информационных ресурсах Исполнителя.
6.4 Вернуть Заказчику повторно оплаченные денежные средства за выбранные услуги по требованию Заказчика (путем направления уведомления, подписанного собственноручной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью на электронную почту Исполнителя: holistica.academy@gmail.com. Возврат денежных средств, указанных в настоящем пункте, осуществляется Исполнителем в течение 3-х дней с даты получения уведомления от Заказчика (в данный срок не включены правила перевода денежных средств учреждениями банков).
Возврат денежных средств производится в той же денежной сумме, за исключением расходов, связанных с осуществлением возврата, которые будет вынужден понести Исполнитель (банковская комиссия и т.п.).
6.5. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой обработки и обеспечения безопасности Персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6.2 Предоставить необходимую информацию об оказываемых услугах посредством размещения таковой на сайте https://holistica.academy/
6.3 Осуществлять полноценное информирование Заказчика/Участника о характере и способе оказываемых услуг, способах оплаты, порядке получения услуг Заказчиком.
Информирование происходит посредством размещения информации на сайте https://holistica.academy/, отправки сообщений на e-mail Заказчика, посредством личных сообщений Заказчику на информационных ресурсах Исполнителя.
6.4 Вернуть Заказчику повторно оплаченные денежные средства за выбранные услуги по требованию Заказчика (путем направления уведомления, подписанного собственноручной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью на электронную почту Исполнителя: holistica.academy@gmail.com. Возврат денежных средств, указанных в настоящем пункте, осуществляется Исполнителем в течение 3-х дней с даты получения уведомления от Заказчика (в данный срок не включены правила перевода денежных средств учреждениями банков).
Возврат денежных средств производится в той же денежной сумме, за исключением расходов, связанных с осуществлением возврата, которые будет вынужден понести Исполнитель (банковская комиссия и т.п.).
6.5. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой обработки и обеспечения безопасности Персональных данных, утвержденной Исполнителем.
7. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1 Отказать Заказчику/Участнику в оказании услуг, в случае не поступления оплаты/нарушения сроков оплаты услуги в установленные сроки.
7.2. Привлекать для исполнения обязательств третьих лиц в случае приобретения Заказчиком курса, консультационных услуг, индивидуальных программ с сопровождением.
7.3 Изменять условия настоящей публичной оферты без предварительного согласования с Заказчиком. Изменения в Публичную оферту публикуются на сайте https://holistica.academy/. Ознакомление с соответствующими изменениями осуществляется Заказчиком самостоятельно. Изменения вступают в силу на следующий день после опубликования измененной редакции Публичной оферты на сайте Исполнителя.
7.4 В одностороннем порядке отказаться от исполнения принятых на себя обязательств в рамках оказания услуг Заказчику в случае существенного нарушения им условий настоящей оферты. При этом денежные средства возврату Заказчику не подлежат.
Под существенным нарушением условий договора является любое нарушение авторских прав, регламентированных законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 8.7. настоящего договора, нарушение правил обучения, в том числе порядка и дисциплины проведения курса и отдельных обучающих мероприятий по курсу, причинение вреда деловой репутации.
7.5 По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 8.1-8.10. настоящей оферты, совершенное однократно и/или более двух раз.
7.6 В случае нарушения Заказчиком законодательства об авторском праве, Исполнитель вправе защищать свои законные интересы в соответствии с законодательством РФ.
7.7 В случае получения заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, Исполнитель вправе удержать часть стоимости услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
7.2. Привлекать для исполнения обязательств третьих лиц в случае приобретения Заказчиком курса, консультационных услуг, индивидуальных программ с сопровождением.
7.3 Изменять условия настоящей публичной оферты без предварительного согласования с Заказчиком. Изменения в Публичную оферту публикуются на сайте https://holistica.academy/. Ознакомление с соответствующими изменениями осуществляется Заказчиком самостоятельно. Изменения вступают в силу на следующий день после опубликования измененной редакции Публичной оферты на сайте Исполнителя.
7.4 В одностороннем порядке отказаться от исполнения принятых на себя обязательств в рамках оказания услуг Заказчику в случае существенного нарушения им условий настоящей оферты. При этом денежные средства возврату Заказчику не подлежат.
Под существенным нарушением условий договора является любое нарушение авторских прав, регламентированных законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 8.7. настоящего договора, нарушение правил обучения, в том числе порядка и дисциплины проведения курса и отдельных обучающих мероприятий по курсу, причинение вреда деловой репутации.
7.5 По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 8.1-8.10. настоящей оферты, совершенное однократно и/или более двух раз.
7.6 В случае нарушения Заказчиком законодательства об авторском праве, Исполнитель вправе защищать свои законные интересы в соответствии с законодательством РФ.
7.7 В случае получения заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, Исполнитель вправе удержать часть стоимости услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику/ Участнику материалов,
- стоимость проведенных, на момент получения заявления, консультации,
- налоги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств.
8. ЗАКАЗЧИК / УЧАСТНИК ОБЯЗУЕТСЯ
8.2. Оплатить услуги на условиях, действующих в момент оплаты.
8.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
8.4. Придерживаться установленного графика обучающего курса/марафона, интенсива/индивидуальной программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на онлайн-вебинарах (индивидуальных или групповых сессиях), индивидуальных консультациях и в коммуникациях с Исполнителем согласно тарифу приобретенной Услуги.
Исполнитель уведомлен и согласен с тем, что при получении услуги по прохождению Курса «Современная аюрведа и тибетская медицина» на тарифе «Профессионал» услуга оказывается на протяжении 7 месяцев и состоит из 4-х частей. Допуск к 4 (четвертой) части производится только после планового освоения 1, 2, 3 частей. Лица, не освоившие 1,2,3, части курса к освоению 4 части не допускаются. Для прохождения 4 части курса таким Заказчиком необходимо будет оплатить повторно оказание услуг в формате 4 (четвертой) части и получить услугу с последующим потоком курса в соответствии с расписанием Исполнителя. Если участник переносит 4 (четвертую) часть обучения на следующий поток, 4 (четвертая) часть должна быть оплачена учеником в полном объеме повторно. Пройти 4 (четвертую) часть участник может со следующим потоком. Если участник не проходит обучение 4 (четвертой) части со следующим потом, курс в полном объеме изучается заново. Оплата 1, 2, 3 части оплачивается участником в половину стоимости от актуальной цены курса. 4 часть оплачивается полностью от актуальной цены курса.
8.5. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам.
8.6. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих.
8.7. Не допускать третьих лиц к доступу курсов Исполнителя. В случае обнаружения доступа третьих лиц к материалам Исполнителя по вине Заказчика/Участника, Исполнитель вправе ограничить (запретить) доступ Участнику. При этом уплаченные за Курс денежные средства Заказчику не возвращаются.
Соблюдать авторские права и исключительные права Исполнителя и иных третьих лиц, в том числе не допускать копирования информации Исполнителя для предоставления указанной информации неограниченному кругу лиц.
8.8. Настоящая оферта подпадает, в том числе, под признаки лицензионного договора в соответствие с частью 4 ГК РФ. Исполнитель обладает всеми правами на используемые материалы. Заказчику предоставляется неисключительное право использования предоставленных материалов следующими способами: воспроизведение, просмотр. Права использования материалов передаются путем предоставления доступа к онлайн платформе, а также предоставления ссылки для скачивания на e- mail, предоставленный Заказчиком.
Факт оказания услуг Заказчику/Участнику не означает передачу исключительных прав на интеллектуальную собственность Исполнителя и/или его партнеров. Сведения, полученные Заказчиком в ходе оказания услуг предназначены для личного использования Заказчиком без передачи третьим лицам. Заказчик/Участник признает, что не имеет права копировать информационные материалы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций, а также фиксировать содержание таких материалов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, коммерческих или некоммерческих целях, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
Лица, оплатившие оказание услуг на курсе «Современная аюрведа и тибетская медицина» на тарифе «Профессионал» имеют право использовать полученные материалы при условии заключения лицензионного договора, с условиями которого можно ознакомиться направив заявку по адресу holistica.academy@gmail.com.
Нарушение условий настоящего пункта будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.9. Уведомить Исполнителя об изменении персональных и контактных данных в письменной форме.
8.10. Не распространять в открытом доступе в Сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
8.11. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
При невыполнении Заказчиком/Участником названных условий, Исполнитель вправе ограничить (запретить) доступ к курсу без возврата денежных средств.
9. ЗАКАЗЧИК\УЧАСТНИК ВПРАВЕ
9.1 Делать письменные записи, получать разъяснения по теме оказываемых услуг, получать полную и достоверную информацию о содержании и порядке предоставления услуг Исполнителем.
9.2 Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих услуг по договору.
9.3 Исполнитель не гарантирует доступность онлайн программы, информационных ресурсов в любой момент. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
9.4 Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком/Участником оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
9.5. Заказчик в возрасте с 14 до 18 лет вправе приобрести услуги Исполнителя только с письменного согласия родителя, либо законного представителя, написанного в свободной форме. Согласие подписывается родителями (родителем) или законным представителем. Далее скан указанного подписанного согласия вместе с копией 2 и 3 страниц и страницы с регистрацией по месту жительства паспортов лиц, подписавших согласие, должны быть направлены на электронный адрес Исполнителя holistica.academy@gmail.com. После электронного подтверждения с электронного адреса holistica.academy@gmail.com, Заказчик в возрасте с 14 до 18 лет вправе получить услуги Исполнителя.
9.2 Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих услуг по договору.
9.3 Исполнитель не гарантирует доступность онлайн программы, информационных ресурсов в любой момент. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
9.4 Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком/Участником оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
9.5. Заказчик в возрасте с 14 до 18 лет вправе приобрести услуги Исполнителя только с письменного согласия родителя, либо законного представителя, написанного в свободной форме. Согласие подписывается родителями (родителем) или законным представителем. Далее скан указанного подписанного согласия вместе с копией 2 и 3 страниц и страницы с регистрацией по месту жительства паспортов лиц, подписавших согласие, должны быть направлены на электронный адрес Исполнителя holistica.academy@gmail.com. После электронного подтверждения с электронного адреса holistica.academy@gmail.com, Заказчик в возрасте с 14 до 18 лет вправе получить услуги Исполнителя.
10. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ОТКАЗ ОТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ЗАКАЗЧИКОМ
10.1 Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не была оказана полностью, за исключением случаев, указанных в п. 10.7 настоящей оферты.
10.2 В случае нежелания воспользоваться услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к онлайн платформе и расположенными на ней материалами, а равно по любой иной причине, до предоставления доступа к информационным материалам Исполнителя и/или до начала проведения персональных консультаций Исполнителем он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме. В этом случае Исполнитель осуществляет Заказчику возврат полученных денежных средств.
В случае отсутствия данного заявления в указанные сроки денежные средства Исполнителем не возвращаются.
10.3 В случае принятия решения об отказе от услуг на стадии их оказания, Заказчик обязан направить соответствующий отказ от оказания услуг, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, банковские реквизиты для возврата), а также иные сведения, которые указывались при подаче Заявки, при этом возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на следующих условиях:
10.3.1 Отказ от получения доступа к информационному ресурсу должен быть направлен Исполнителю в электронной форме на адрес электронной почты holistica.academy@gmail.com
10.3.2 Расчет времени для совершения предусмотренных настоящим пунктом действий производится по Московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
10.3.3 Возврат наличными денежными средствами не допускается. Возврат осуществляется исключительно на банковские реквизиты Заказчика, производившего оплату, и не допускается на реквизиты третьих лиц.
10.3.4 Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в течение 14 (четырнадцать) дней со дня получения заявления о возврате денежных средств Исполнителем (в данный срок не включены правила перевода денежных средств учреждениями банков).
10.4 Стороны согласны с тем, что при отказе от услуг, Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя.
К фактическим расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах (иных онлайн сессиях), организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
10.6. Заявление о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 10.1. настоящей оферты, то есть когда услуга была оказана полностью, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как:
- указанные денежные средства учитывается Исполнителем в качестве возмещения расходов по организации и собственно оказания услуг по настоящему Договору
- указанные денежные средства удерживаются Исполнителем в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением договора, в том числе связанных с поиском нового заказчика.
10.2 В случае нежелания воспользоваться услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к онлайн платформе и расположенными на ней материалами, а равно по любой иной причине, до предоставления доступа к информационным материалам Исполнителя и/или до начала проведения персональных консультаций Исполнителем он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме. В этом случае Исполнитель осуществляет Заказчику возврат полученных денежных средств.
В случае отсутствия данного заявления в указанные сроки денежные средства Исполнителем не возвращаются.
10.3 В случае принятия решения об отказе от услуг на стадии их оказания, Заказчик обязан направить соответствующий отказ от оказания услуг, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, банковские реквизиты для возврата), а также иные сведения, которые указывались при подаче Заявки, при этом возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на следующих условиях:
10.3.1 Отказ от получения доступа к информационному ресурсу должен быть направлен Исполнителю в электронной форме на адрес электронной почты holistica.academy@gmail.com
10.3.2 Расчет времени для совершения предусмотренных настоящим пунктом действий производится по Московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
10.3.3 Возврат наличными денежными средствами не допускается. Возврат осуществляется исключительно на банковские реквизиты Заказчика, производившего оплату, и не допускается на реквизиты третьих лиц.
10.3.4 Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в течение 14 (четырнадцать) дней со дня получения заявления о возврате денежных средств Исполнителем (в данный срок не включены правила перевода денежных средств учреждениями банков).
10.4 Стороны согласны с тем, что при отказе от услуг, Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя.
К фактическим расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, включая обучающие материалы, которые были подарочными при оплате обучающих курсов (модулям обучающих курсов без учета количества пройденный уроков внутри отдельного модуля),
- стоимость проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров и онлайн сессий с участием Исполнителя или приглашенных спикеров (третьих лиц),
- стоимость дополнительных бонусных обучающих материалов для самообразования,
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
- налоги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах (иных онлайн сессиях), организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
10.6. Заявление о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 10.1. настоящей оферты, то есть когда услуга была оказана полностью, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как:
- односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ;
- такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы.
- указанные денежные средства учитывается Исполнителем в качестве возмещения расходов по организации и собственно оказания услуг по настоящему Договору
- указанные денежные средства удерживаются Исполнителем в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением договора, в том числе связанных с поиском нового заказчика.
ИП Шиманская Ирина Владимировна
ИНН 780514759572
ОГРНИП 320784700135283 от 29.06.2020
Основной вид деятельности - ОКВЭД 85.41 Образование дополнительное детей и взрослых
ОГРНИП 320784700135283 от 29.06.2020
Основной вид деятельности - ОКВЭД 85.41 Образование дополнительное детей и взрослых
Р/С 40802810301500100671
Бик 044525999
Банк Филиал ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
E-mail holistica.academy@gmail.com
5.2 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней после предоставления доступа к материалам Исполнителя (относительно курсов, марафонов, руководств и иных услуг Исполнителя, где Заказчику/Участнику предоставляется доступ после поступления оплаты от Заказчика), Заказчик не заявил мотивированного возражения в отношении качества и объема таких услуг путем отправки подписанного собственноручной подписью или электронной подписью Заказчика мотивированного возражения по адресу электронной почты: holistica.academy@gmail.com.
5.3 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней после завершения персональных консультаций Исполнителем, Заказчик не заявил мотивированного возражения в отношении качества и объема таких услуг путем отправки подписанного собственноручной подписью или электронной подписью Заказчика мотивированного возражения по адресу электронной почты: holistica.academy@gmail.com.
5.4 Правоотношения сторон в рамках настоящей оферты вступают в силу с момента Акцепта Заказчиком и заканчивается в срок, определенный как срок доступа к информационным, консультационным, обучающим материалам Исполнителя. Информация о сроке доступа к материалам Исполнителя указана на сайте https://holistica.academy/.
Окончанием курса считается последний день недели занятий, обозначенный для оказания услуг в соответствии с выбранным тарифом.
5.5 Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя. Условия новой редакции публичной оферты вступают в силу с даты опубликования на сайте https://holistica.academy/.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12. РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1 Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 15 (пятнадцать) календарных дней.
12.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.
12.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1 Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком и действует до момента выполнения обязательств сторонами.
13.2. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Публичной оферте, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
13.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: holistica.academy@gmail.com
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при оформлении Заявки.
13.2. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Публичной оферте, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
13.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: holistica.academy@gmail.com
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при оформлении Заявки.
Адрес: 143441, РОССИЯ, обл МОСКОВСКАЯ, г КРАСНОГОРСК, д ПУТИЛКОВО, ул СХОДНЕНСКАЯ, ДОМ 15, кв 796
Телефон:+79852444879
11.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящей оферты.
11.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Участником сведений, а также вследствие других нарушений правил, предусмотренных оказываемыми услугами, со стороны Заказчика.
11.3. Исполнитель не может гарантировать достижения желаемого Заказчиком/Участником результата изменения состояния здоровья на 100%. Это связано с индивидуальными особенностями организма Заказчика/Участника. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Участника и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
11.4. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика, в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему договору, нарушения рекомендаций кураторов, методики, несоблюдения техники выполнения упражнений, рекомендаций по отслеживанию состояния и/или предоставления недостоверной информации о состоянии здоровья и/или имеющихся противопоказаниях.
11.5. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, полученное в результате любых самостоятельных решений относительно своего здоровья и самочувствия, включая решение о приеме каких-либо лекарственных препаратов/БАД или прекращении приема/снижения дозировки лекарственных препаратов назначенных лечащим врачом Заказчика, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
11.6. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик заявляет и подтверждает, что не имеет медицинских и любых иных противопоказаний для получения услуг, включая, но не исключая расстройства пищевого поведения (нервная анорексия, нервная булимия, 4 компульсивное переедание, иные неспецифические нервные расстройства, препятствующие надлежащему оказанию услуг и оказывающих негативное влияние на здоровье человека), по настоящему договору. Исполнитель оставляет за собой право провести консультационный осмотр клиента врачом, провести психологический и психофизиологический анализы состояния клиента врачом по предоставленным клиентом медицинским справкам и иным документам о состоянии здоровья, провести анализы по иной имеющейся информации, полученной в ходе оказания услуг. В случае, если проведенный анализ по имеющейся информации или заключение врача указывают на то, что оказание услуг может негативно сказаться на психологическом и(или) психофизиологическом состоянии клиента, что оказание услуг клиенту может иметь иные негативные последствия для состояния клиента, Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику.
11.7. Исполнитель не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Заказчика до момента получения услуги от Исполнителя.
11.8. Все материалы предоставляемы Исполнителем несут рекомендательный характер, Заказчик сам определяет применять их или нет с учетом своего состояние здоровья.
11.9. Заказчик несет полную ответственность за свое здоровье.
11.10. В случае если Заказчик/Участник по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в сроки, указанные в настоящей оферте, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
11.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, отсутствие интернет – соединения, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
11.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Участником сведений, а также вследствие других нарушений правил, предусмотренных оказываемыми услугами, со стороны Заказчика.
11.3. Исполнитель не может гарантировать достижения желаемого Заказчиком/Участником результата изменения состояния здоровья на 100%. Это связано с индивидуальными особенностями организма Заказчика/Участника. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Участника и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
11.4. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика, в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему договору, нарушения рекомендаций кураторов, методики, несоблюдения техники выполнения упражнений, рекомендаций по отслеживанию состояния и/или предоставления недостоверной информации о состоянии здоровья и/или имеющихся противопоказаниях.
11.5. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, полученное в результате любых самостоятельных решений относительно своего здоровья и самочувствия, включая решение о приеме каких-либо лекарственных препаратов/БАД или прекращении приема/снижения дозировки лекарственных препаратов назначенных лечащим врачом Заказчика, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
11.6. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик заявляет и подтверждает, что не имеет медицинских и любых иных противопоказаний для получения услуг, включая, но не исключая расстройства пищевого поведения (нервная анорексия, нервная булимия, 4 компульсивное переедание, иные неспецифические нервные расстройства, препятствующие надлежащему оказанию услуг и оказывающих негативное влияние на здоровье человека), по настоящему договору. Исполнитель оставляет за собой право провести консультационный осмотр клиента врачом, провести психологический и психофизиологический анализы состояния клиента врачом по предоставленным клиентом медицинским справкам и иным документам о состоянии здоровья, провести анализы по иной имеющейся информации, полученной в ходе оказания услуг. В случае, если проведенный анализ по имеющейся информации или заключение врача указывают на то, что оказание услуг может негативно сказаться на психологическом и(или) психофизиологическом состоянии клиента, что оказание услуг клиенту может иметь иные негативные последствия для состояния клиента, Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику.
11.7. Исполнитель не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Заказчика до момента получения услуги от Исполнителя.
11.8. Все материалы предоставляемы Исполнителем несут рекомендательный характер, Заказчик сам определяет применять их или нет с учетом своего состояние здоровья.
11.9. Заказчик несет полную ответственность за свое здоровье.
11.10. В случае если Заказчик/Участник по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в сроки, указанные в настоящей оферте, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
11.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, отсутствие интернет – соединения, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.